Agenție de turism de încredere

Dacă doriți să vă ușurați povara planificării vacanței, cea mai bună soluție este să apelați la o agenție de turism. Există o mulțime de oferte tentante atât online, cât și offline, dar să nu uităm de conștientizarea consumatorilor! 

Cea mai ieftină ofertă nu este neapărat cea mai bună, așa că asigurați-vă că alegeți un furnizor de încredere. În primul rând, merită să vă uitați la ofertele agențiilor de turism populare, cum ar fi IBUSZ, Vista sau Neckermann, pentru a minimiza riscul.

Cu toate acestea, dacă preferați să vă uitați într-o altă direcție, ar trebui să verificați lista relevantă a agențiilor de turism de pe site-ul web al Biroului guvernamental din Budapesta pentru a vă asigura că alegeți o companie de turism cu licență guvernamentală, înregistrată oficial. Pe acest site sunt enumerate și agențiile cărora li s-a interzis să funcționeze timp de un an din cauza unor încălcări sau abuzuri, astfel încât să puteți verifica dacă agenția de turism pe care o alegeți este de încredere. 

Alegând o agenție de turism de încredere, vă puteți asigura, printre altele, că puteți să vă retrageți din contract și să obțineți o rambursare cu dobândă în cazul în care furnizorul de servicii face modificări. Cu toate acestea, este important să rețineți că există cazuri în care agenția de turism este scutită din punct de vedere legal de plata despăgubirilor. Este vorba de situații de forță majoră (cum ar fi o grevă la aeroport) sau de situații în care termenii contractului nu pot fi respectați din vina noastră (de exemplu, pierdem un zbor sau un program plătit). În aceste cazuri, agenția de turism nu este obligată să ne plătească despăgubirea, dar este totuși obligată să ne ajute dacă avem nevoie, așa că nu ar trebui să ne rupem imediat de agenție dacă ne aflăm într-o astfel de situație. 

Toate legile privind agențiile de turism pot fi găsite pe site-ul web al Asociației agențiilor de turism din Ungaria, unde puteți verifica oricând ce reguli vă protejează în anumite situații. 

După ce ați ales o agenție de turism și credeți că este de încredere, nu vă descurajați, deoarece mai este un pas foarte important de făcut: încheierea contractului de călătorie. Uitați-vă foarte atent la ce acoperă contractul, la ce vă obligă și de ce scutește agenția de turism înainte de a-l semna și nu vă temeți să spuneți dacă ceva nu este în regulă. Verificați dacă suma totală include deja taxele și impozitele sau orice alte cheltuieli similare, deoarece nu vreți să fiți nevoit să le plătiți ulterior. 

Dacă ați găsit agenția de turism potrivită, ați încheiat un contract de călătorie și v-ați rezervat călătoria, nu uitați să încheiați o asigurare de călătorie pentru a acoperi riscurile suplimentare, cum ar fi anulările sau întârzierea bagajelor.