Pierderea actelor noastre este un eveniment neplăcut și în viața de zi cu zi, cu atât mai mult în timpul călătoriilor! Din păcate, acest lucru nu este neobișnuit și se poate întâmpla oricui. Am adunat aici câteva lucruri de știut în aceste situații.
Precauții
Cel mai bun lucru pe care îl putem face este să ne pregătim pentru orice eventualitate. De aceea, înainte de plecare, este bine să facem copii xerox după toate actele noastre și să le păstrăm separat de originale, accesibile online prin intermediul conturilor de e-mail. Acest lucru facilitează posibila procedură de înlocuire a documentelor. Dacă călătorim în Uniunea Europeană și avem și pașaport, este bine să ținem cartea de identitate și pașaportul în locuri separate. În mașină sau pe plajă, nu trebuie să lăsăm documentele noastre și portofelul la vedere. Dacă la cazare există un seif, îl putem folosi.
În cazul pierderii actelor, este întotdeauna recomandat să ne asigurăm că le înlocuim, deoarece în cazul unei posibile îngrijiri medicale, este extrem de neplăcut să nu putem fi identificați.
Pașaportul, cartea de identitate
Se poate întâmpla, mai ales în interiorul spațiului Schengen, să ne întoarcem acasă fără documente. Cu toate acestea, de exemplu, în timpul unei excursii școlare, este la latitudinea autorităților să decidă dacă întârziem întreaga grupă sau dacă scoatem persoana în cauză din călătorie din cauza unui singur document lipsă. Mai ales în cazul copiilor, în scopul protecției, se poate întâmpla să li se interzică călătoria până când aceștia sunt identificați. De asemenea, viteza cu care se mișcă roțile birocrației în această situație depinde în mare măsură de țară.
Ajutorul cert poate fi oferit doar de către serviciile consulare. În cazul în care țara respectivă nu are ambasadă sau consulat român, putem contacta oricare alt stat membru al Uniunii Europene. Conform informațiilor consulare, pierderea documentelor trebuie anunțată în termen de trei zile lucrătoare. Aceasta poate fi făcută prin intermediul portalului de clienți.
Pentru a obține documentele înlocuitoare, trebuie să le raportăm la poliția locală în termen de trei zile lucrătoare de la pierdere, deoarece asigurarea ne va rambursa doar pe baza certificatului emis de ei. De asemenea, consulatul poate emite un document temporar care ne permite să ne întoarcem acasă.
Permisul de conducere
Permisul de conducere este o problemă mai complicată, deoarece nu putem primi unul temporar și alt document nu ne dă dreptul de a conduce. Dacă suntem opriți în timpul călătoriei, iar autoritățile constată că documentele noastre lipsesc, este la latitudinea lor să decidă dacă ne amendează sau nu. În cazul în care primim un document de la poliția locală despre pierderea documentelor noastre și avem un document de călătorie temporar, depinde de bunăvoința autorităților și de abilitățile noastre de convingere dacă vom primi sau nu o amendă.
Multe asigurări de călătorie sunt utile și în cazul pierderii documentelor. Costul emiterii de noi documente este acoperit de majoritatea asigurărilor, iar unele includ și servicii de asistență, ceea ce înseamnă că ne ajută în procesul de înlocuire a documentelor.