Hotelurile sunt evaluate în funcție de numărul de stele. Desigur, toată lumea știe că cinci stele înseamnă cel mai bun, dar poate că nu toată lumea știe exact ce înseamnă fiecare categorie. De aceea, am adunat cele mai importante informații despre acest subiect.
.jpg.aspx "Clasificarea-hotelurilor-Ce-semnifica-stelele-(1).jpg")
Un sistem uniform
Hotelurile sau pensiunile pot primi o evaluare între 1 și 5 stele. Acesta este sistemul de evaluare al calității hotelurilor din cadrul Uniunii Hotelstars, deci se aplică pentru acele facilități care au aderat la acest sistem. În general, în cadrul Uniunii, următoarele reguli sunt valabile, dar în America sau Asia poate fi posibil să găsim facilități complet diferite. Un alt aspect important este că hotelurile primesc această evaluare pe baza serviciilor pe care le oferă, astfel încât numărul de stele ne indică imediat ceea ce putem aștepta de la cazare.
O stea
Aceasta este cea mai joasă clasificare, dar chiar și aici fiecare cameră are baie, toaletă, televizor color, masă, scaun și telefon. În clădire există o recepție, un depozit pentru bagaje, serviciu de mic dejun și de băuturi. Curățenia se face zilnic.
Două stele
Aici, dotările sunt completate cu o lampă de citit, un dulap cu rafturi, prosoape, articole de toaletă, mic dejun tip bufet și facilități de igienă de bază, pe care le putem plăti și cu cardul.
Trei stele
Hotelurile de trei stele au personal care vorbește cel puțin o limbă străină, iar recepția este deschisă timp de 14 ore. În camere există internet, uscător de păr, produse de îngrijire facială, suport pentru bagaje, oglindă, facilități pentru călcat și spălat. Putem solicita curățarea încălțămintei, perne sau plăpumi suplimentare. Reclamațiile oaspeților sunt gestionate în mod organizat.
Patru stele
La aceste hoteluri, recepția este deschisă în fiecare zi, 18 ore, există room service, mic dejun tip bufet sau serviciu à la carte, halate de baie, papuci, bonete de duș, produse cosmetice și oglinzi.
Cinci stele
Aceasta reprezintă luxul absolut. Personalul de la recepție este disponibil 24 de ore pe zi, există valet, portar, chelner și concierge. În camere există minibar și seif. Putem solicita room service non-stop, există restaurant și ne fac patul oricând dorim.
În conformitate cu cerințele sistemului de clasificare, hotelurile de categorie mai mică trebuie să îndeplinească toate condițiile cerute. Prin urmare, trecerea la o categorie superioară nu presupune nicio renunțare, mai multe stele înseamnă mai multe servicii.
Înainte de a începe odihna fără griji, nu uita să închei o asigurare de călătorie corespunzătoare! Preluarea cheltuielilor neașteptate nu este condiționată de numărul de stele.