Există mai multe motive pentru care un zbor poate fi întârziat. Cu toate acestea, dacă întârzierea este mai mare de trei ore, ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 de euro în calitate de pasager. Normele exacte privind despăgubirile sunt stabilite în Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al UE, care impune companiilor aeriene să ofere asistență pentru pasagerii care așteaptă dacă întârzierea depășește două ore și să plătească o despăgubire minimă de 250 de euro pentru întârzieri mai mari de trei ore. Aceasta include mâncare, băutură, costuri telefonice și, dacă este cazul, cazare. Iar pentru întârzieri mai mari de trei ore, avem dreptul la compensații financiare, cu excepția cazului în care întârzierea se datorează condițiilor meteorologice periculoase, deoarece siguranța zborului este o prioritate.
Valoarea rambursării va depinde de durata călătoriei, nu de amploarea întârzierii:
Mai puțin de 1500 km: 250 de euro,
Între 1500 și 3500 km: 400 de euro,
Pentru zborurile de peste 3500 km, compensația este de 600 de euro.
Compensația este disponibilă pentru toți cei care au un bilet valabil și o rezervare confirmată, indiferent dacă sunteți la clasa economică, business sau clasa întâi. De asemenea, normele nu fac nicio distincție între pasagerii de pe zborurile low-cost sau charter.
În plus față de compania aeriană, asigurarea noastră pentru pasageri vă va acoperi în caz de întârziere sau anulare.
Următorul nostru articol:
Serviciul consular pe țări