Întrerupere Microsoft: întârzieri la livrarea e-mailurilor privind asigurarea

AXA este la curent cu întreruperea globală a serviciilor Microsoft 365, care afectează serviciile începând de joi, 12 noiembrie. Echipele noastre monitorizează activ situația, evaluează orice posibil impact asupra operațiunilor și serviciilor noastre și iau măsurile necesare pentru a sprijini revenirea la funcționarea normală. Vom ține clienții la curent cu orice evoluții ulterioare.

Ca urmare a acestei întreruperi, pot apărea întârzieri în primirea comunicărilor post-vânzare. Prin urmare, e-mailul de confirmare pentru polița dumneavoastră de asigurare poate sosi mai târziu decât de obicei. Asigurarea dumneavoastră rămâne valabilă.

Condițiile generale de asigurare sunt disponibile pe site-ul nostru. Dacă încheiați asigurarea online, vă rugăm să descărcați documentele și cardul digital direct de pe site-ul nostru după finalizarea achiziției.

În timpul întreruperii, este posibil ca nici solicitările de modificare a unei polițe de asigurare să nu ajungă la noi. Dacă ați trimis o astfel de solicitare, vă rugăm să o retrimiteți după remedierea întreruperii.

Vă mulțumim pentru înțelegere.