Ai grijă cu cine comunici. Se poate întâmpla ca cineva să se pretindă a fi un angajat AXA.
Dacă întâlniți o astfel de persoană, vă rugăm să ne anunțați. Vom investiga problema și, dacă este necesar, vom lua măsuri împotriva unei astfel de persoane.
Dacă ați efectuat o tranzacție financiară, anunțați imediat banca și poliția.
Într-o astfel de situație vă rugăm să:
1. Trimiteți la brand.protection@axa.com, în atașament, o copie a comunicării între dvs. și persoana cu care ați fost în contact pentru cazul raportat.
2. Trimiteți, dacă doriți, detaliile tranzacției financiare (detalii despre suma plății, destinatarul și data).
Orice altă informație suplimentară pe care ne-o puteți oferi, ne va fi de folos în procesul de investigare al situației.